রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি এই পাতায় খোলাসা করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া এবং লবিতে প্রবেশের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড সংযোগে ঘটে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগস্থানীয় নিয়ম মেনে চলাআপনার অধিকার স্বীকৃতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gck222 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং সেশনে এনক্রিপশন প্রয়োগ করি, আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে। কুকিজ আমরা লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করি, এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে সেগুলো মুছতে পারেন। আপনার ডেটা আমরা যত দিন প্রয়োজন তত দিন রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া মুছে ফেলি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য SSL সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি, কোনো পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দের স্লট বা টেবিল মনে রাখতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া তিন মাসের মধ্যে সব তথ্য মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ডেটার কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট খুলুন লবি থেকে অথবা ইমেইল পাঠান, দুটোই ঢাকা এবং চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীদের জন্য সক্রিয়।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় টাইপ করুন। এজেন্ট সরাসরি উত্তর দেবেন এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে সাহায্য করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে জবাব দিই এবং ডেটা কপি বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা পছন্দ বিভাগে যান এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে বা কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে টগল ব্যবহার করুন। পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আপনাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট সনাক্তকারী এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন আমরা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড সংযোগে ঘটে এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে ডেটা কপি চাইলে আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস পাঠিয়ে দিই।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করতে। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি বা বিপণনের জন্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার সব তথ্য মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

সেশন কুকিজ বন্ধ করলে আপনি লগইন অবস্থা হারাবেন এবং প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলেও লবি ও গেম স্বাভাবিকভাবে চলবে।